よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

1週間程度かかります

ギフトラッピングはできますか

現在は行っていませんが、今後はやる予定です。

領収書は発行出来ますか?

領収書の発行につきましては、お支払いの方法により下記の通りとさせていただきます。
領収書の二重発行を防ぐための措置とご理解の上、何卒ご了承ください。

購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」のメールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合

クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細

PayPayの場合

PayPayアプリ(またはPayPay側)の取引履歴
※参考:https://paypay.ne.jp/help/c0447/(外部ページ)

コンビニ決済、銀行振込決済の場合

コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書

「Pay ID あと払い」の場合

お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領書
※お支払い方法が口座振替の場合、払込受領書は表示されません。

違う商品が入っていた。注文の商品が入っていない。破損していた。

商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら新しい商品と交換またはご返金させて頂きます。ただし、商品到着後7日以上経過している場合、返金・交換のご相談はいたしかねますのでご了承ください。

※ 商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。